装修销售技巧和话术(装修销售技巧和话术培训)

装修公司的电话销售技巧和话术还有禁忌

基本功掌握客户心理发声技巧。

一、基本功：

1.语速合适，最好与客户语速一致；

2.有感情；

3.热情的态度。

第二，文字：

1.吸引顾客注意力的兴趣；

2.敢于介绍自己的公司，表明身份；

3.不要老是问客户有没有兴趣，帮他们决定，引导他们的思维；d)面对客户的拒绝，不要退缩，不要立即放弃；

4.打电话声音比平时大，营造良好的谈话氛围；

5.简单明了，不要引起客户的反感。

三。介绍公司或产品的技巧：

1.最好是面向墙壁；

2.接受、赞扬并同意客户的意见；

3.学会回避问题；

4.把客户的异议变成我们的卖点。

四。激发顾客购买欲望的技巧：

1.施加客观的人为影响和社会压力；

2.用他的观点；

3.关注客户的每一句话和他关心的人、事、物；

4.利用媒体和舆论对公司的影响。

五、禁忌：

1.不要躺在沙发上或床上给客户打电话，这样不仅让你很散漫，还会显得缺乏气场，是对客户非常不尊重的表现！

2.尽量省略前面的“你好”“嘿”等习惯用语，这样会更简洁专业。在电话结束时，你应该说“再见”而不是“拜拜”。“拜拜”适用于亲密的朋友，不适合与客户交流。

3.不要混淆彼此的姓氏。你要准确称呼对方的姓氏，这是对人最起码的尊重。

业务员如何快速学习家装销售技巧和话术？请高手指点下~

我以电话营销技巧和演讲技巧为例。电话销售时，1。让你的声音变得甜美，让对方感受到你的热情。2.掌握语速，3。控制音量，4。发音要清晰，4。对话应该暂停，请按2。谈话内容很重要，1。要有逻辑，不要把序言写错了，2。要自信，还有3。言简意赅。这些信息我都是从大宇家装培训网开发的《装饰企业全程营销管理解决系统》这本书上了解到的。也可以学习一下。很不错，还可以学习其他家装知识，比如：网络营销、短信营销、套餐营销技巧等。数量多，内容全面。被誉为：2011年，家装行业不可或缺的家装宝典，请采纳。谢谢大家！